سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية في منصة كاندال العقارية. باستخدامك للمنصة فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.
1. من نحن
منصة كاندال العقارية هي منصة إلكترونية مرخصة تعمل على ربط الباحثين عن العقارات بالوسطاء والمطورين العقاريين لتسهيل الطلبات العقارية وإتمام الصفقات بطريقة رقمية آمنة ومنظمة.
2. البيانات التي نقوم بجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
- بيانات الطلبات العقارية: الموقع، الميزانية، نوع العقار.
- بيانات الجهاز: IP، نوع الجهاز، المتصفح.
- بيانات الدفع عند استخدام الخدمات المدفوعة.
- بيانات الموقع الجغرافي عند السماح بذلك.
- بيانات التحقق (للوسطاء): عبر نفاذ والرخص النظامية.
- بيانات الاستخدام لتحسين التجربة والتوصيات.
3. كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات لتقديم الخدمات العقارية، مطابقة الطلبات مع العروض، تحسين تجربة المستخدم، إرسال التنبيهات، التحقق من الهوية، ومنع الاحتيال، وتشغيل أنظمة التوصيات الذكية.
4. مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة البيانات فقط عند الحاجة مع:
- الوسطاء والمطورين العقاريين المرخصين.
- مزودي خدمات الدفع والتقنية.
- الجهات الحكومية والتنظيمية عند الطلب النظامي.
5. التخزين والحماية
يتم تخزين البيانات داخل المملكة العربية السعودية باستخدام أنظمة حماية متقدمة تشمل التشفير والتحكم في الوصول، مع الاحتفاظ بها للفترات النظامية حسب نوع البيانات.
6. حقوقك
- الحق في الوصول إلى بياناتك.
- طلب تعديل أو تصحيح البيانات.
- طلب حذف البيانات وفق الأنظمة.
- سحب الموافقة على المعالجة.
- تقديم شكوى للجهات المختصة.
7. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء، ويمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح.
8. التحديثات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم إشعارك بالتغييرات الجوهرية عبر المنصة أو البريد الإلكتروني.
9. التواصل معنا
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@kandal.sa لأي استفسار متعلق بالخصوصية.